SoftGrid® beim Technikum Wien

Als eine fortschrittliche technische Schule wollte das Technikum Wien sicherstellen, dass die 1750 Studenten Zugang zu den neuesten Technologien haben und ihre Arbeit wo und wann auch immer einfach erledigen können.
Die Universität besaß 250 Desktop Computer, wollte aber jedem Studenten mit einem Laptop ausstatten, der die wichtigsten Softwareapplikationen bereitstellte.

Mit nur 5 Mitarbeitern die ihre gesamte IT Infrastruktur verwalteten, wäre es jedoch extrem schwierig gewesen, die große Anzahl mobiler Benutzer und die unterschiedlichen Applikationen zu betreuen. Jährlich muss jeder Client mindestens 15-mal pro Jahr mit Applikationsupdates versorgt werden.

Die zuerst angedachte Lösung mittels Elektronischer Software Distribution (ESD) wurde verworfen, weil mit ihr Applikations-Konflikte nicht ausgeschlossen und aufwendige Testverfahren nicht ersetzt werden konnten.
Durch den Einsatz von komplexen, ressourcenintensiven Spezial-Applikationen scheiterte auch Server Based Computing zur Vereinfachung des Applikationsmanagements.

Die Herausforderungen

• Wartung nicht verbundener Laptop Benutzer
• Häufige, zeitaufwendige Applikations-Updates

• Verschiedene Grafik-, und Prozessor-intensive Applikationen
  

Die Ergebnisse

• Flexibler Support durch "Software–as–Service“:
  Durch die Transformierung von Windows Applikationen in virtuelle Dienste ermöglicht SoftGrid dem Technikum Wien, besser auf die Bedürfnisse der Benutzer einzugehen. Die IT kann nun effektiver die traditionell kostenträchtigste und zeitaufwendigste Komponente ihrer Infrastruktur verwalten: Applikationen.
  Die Servicequalität wurde dramatisch verbessert und hat jene Flexibilität erlangt die notwendig ist, um die dynamische, herausfordernde Umgebung zu betreuen.

• Beschleunigung von Deployment und Updates um 90%:
  Durch die Eliminierung arbeitsintensiver Deployment Schritte, wie manuelle Installation / Deinstallation und Regression Tests, kann das Technikum Wien Applikationen um bis zu 90% schneller verteilen als bisher.
  Anstatt über eine Woche für das Update von 250 Desktops zu benötigen, braucht es nun weniger als einen Tag, um sowohl die Desktops als auch die 1750 Laptops zu betreuen.
  Anstatt von den Studenten zu verlangen, ihre Laptops monatlich der IT Abteilung abzugeben, um die Images auf den letzten Stand zu bringen, ermöglicht es SoftGrid, dass die letzte Version in Echtzeit beim Starten eingespielt wird, sobald sich der Student in das Netzwerk verbindet.

• Zentrale Verwaltung aller Applikationen für alle Laptops:
  Durch die Automatisierung und das zentrale Deployment vereinfacht und beschleunigt SoftGrid das Management aller Applikationen.
  Dieses zentralisierte Management gibt der IT mehr Kontrolle darüber, wer welche Applikation benutzt. Es hat dem Technikum Wien auch ermöglicht, die Kosten für das Applikationsmanagement substantiell zu reduzieren, und gleichzeitig den Fokus der IT auf mehr strategische Projekte zu setzten.

"Mit SoftGrid können wir die Form unserer Umgebung unseren Bedürfnissen anpassen - anstatt unsere Bedürfnisse von unserer Umgebung bestimmen zu lassen" so Michael Braunstorfer, IT Manager, Technikum Wien.