Unsere Methodologie

Wir unterstützen Kunden und Interessenten in jeder Phase eines Projekts

Plan

Durch die Kooperation mit GlassHouse, einem der renomiertesten Consulting Unternehmen im Bereich von IT Service Management, bietet Bull seinen Kunden Zugriff auf die Methodologie und Kompetenz von GlassHouse und Citrix. In Verbindung mit unserer Erfahrung profitieren Kunden in der Planungsphase eines Projektes.

Wir unterstützen Sie bei

• Machbarkeitsstudien
• Auswirkungsanalyse
• Finanzielle Betrachtung
• Prozessoptimierung

Design

• Referenzarchitektur/BluePrint
• Servicekatalog
  Optimieren Sie Kosten durch die Umsetzung eines IT Service Katalogs um Kosten und Nutzen in Balance zu halten
• Disaster Recovery & Hochverfügbarkeit
  Virtualisierung bietet oft die Chance, aber auch die Herausforderung, bestehende Disaster-Recovery und Hochverfügbarkeitsstrategien zu überdenken. Bull bietet hier, basierend auf lokaler Erfahrung und internationalen Partnerschaften, die optimale Unterstützung im gesamten Projekt
• Optimierungsanalyse

Implement

• Projektumsetzung
  Wir begleiten Kunden in der Umsetzung eines Projektes mit unseren erfahrenen System Engineers und Projektleitern. Nutzen Sie unsere reiche Projekterfahrung.
• Referenzkunden
  Beispiele für lokal aber auch international realisierte Projekte unter primärer Verwendung von Citrix, Microsoft und VMware Technologien sind unter anderem Asamer, BAWAG / P.S.K. Gruppe, Baxter, Boehringer Ingelheim, Energiecomfort, EWE, iTAustria, Mobilkom, NÖM, Opel & Beyschlag, ÖAMTC, PBS Logitek, Schachermayer, sDIS, STEWEAG-STEG, Technikum Wien und TU Wien.

Operate

• Laufende Betreuung
  Nutzen Sie unsere Betreuungskontingente wenn Sie regelmäßige Unterstützung benötigen.
• Analyse & Healthchecks
  Durch eine regelmäßige Analyse ihrer Umgebung entdecken die Schwachstellen und Verbesserungsmöglichkeiten vorab und können rechtzeitig darauf reagieren.
• Hotline und Supportverträge
  Wir übernehmen die Unterstützung bei Problemen und bilden die Schnittstelle zum Hersteller um mit unserer Expertise Probleme rascher lösen zu können.
• Vor Ort / Remote Unterstützung
  Wir bieten ihnen flexible Unterstützung bei Problemen vor Ort oder mittels Remotezugriff. Nutzen Sie unsere Betreuungskontingente.